윈도우11 업데이트 문제 오류 해결방법 6가지
윈도우11 및 윈도우10 버전 등 컴퓨터를 사용하면서 윈도우 업데이트(Windows Update, WU)를 통해 업데이트, 패치, 수정 사항을 설치하다 보면 문제에 봉착하곤 하느데 업데이트 후 컴퓨터가 부팅되지 않거나 업데이트 시 누락 된 설치파일로 인해 업데이트 진행되지 않고 무
노랗목차
특정 업데이트가 다운로드되지 않거나 설치되지 않는 경우, 또는 업데이트 파일이 윈도우 서버와의 상호작용을 거부하는 상황이 발생할 수 있습니다.
특히 이번에 윈도우10 업데이트 도중 “장치에 중요한 보안 및 품질 수정이 누락되어 있습니다.“이라는 문제가 발생하면 윈도우 업데이트가 안되는 문제가 발생했는데 이렇게 윈도우 업데이트 오류가 발생 시 해결방법 6가지를 알아보도록 하겠습니다.
1. 컴퓨터 재부팅 후 윈도우 업데이트
가장 기본적인 문제 해결 기법입니다.
WU가 예상대로 작동하지 않을 때 가장 먼저 시도해 보아야 할 방법으로 우선 윈도우 재시작을 통해 보류 중이거나 일시적인 상태가 정리될 수 있습니다.
시작 버튼 → 전원 버튼 아이콘 → 다시 시작을 차례로 클릭합니다.- 컴퓨터가 다시 켜지면
시작 → 설정 → 윈도우 업데이트를 클릭한 후업데이트 확인버튼을 클릭합니다.
이 방법은 25~50%의 확률로 효과가 있으며, 두 번째 시도 만에 업데이트 다운로드와 설치가 성공할 수 있습니다.
2. 시스템 파일 검사 및 복구
손상된 시스템 파일을 검사하고 복구하기 위해 SFC와 DISM 명령어를 사용합니다.
SFC (System File Checker)
- 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다.
sfc /scannow명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.- 스캔이 완료되면 컴퓨터를 재시작합니다.
DISM (Deployment Imaging Service and Management Tool)
- 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다.
- 아래 명령어를 차례대로 입력하고 각 명령어 실행 후 기다립니다.
shell DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3. 윈도우 업데이트 문제 해결사 실행
윈도우에 내장된 문제 해결사를 사용하여 문제를 자동으로 진단하고 해결할 수 있습니다.
시작 → 설정 → 업데이트 및 보안 → 문제 해결로 이동합니다.추가 문제 해결사를 클릭합니다.윈도우 업데이트를 선택하고문제 해결사 실행을 클릭합니다.
문제 해결사는 약 30~50%의 확률로 문제를 해결할 수 있습니다. 문제 해결사를 실행한 후에는 PC를 재시작하고 윈도우 업데이트를 다시 실행해 보세요.
4. 윈도우 업데이트 구성 요소 재설정
문제가 지속될 경우, 윈도우 업데이트 구성 요소를 재설정하는 배치 파일을 사용합니다. 이 파일은 모든 업데이트 관련 서비스를 중지하고, 임시 파일 및 폴더를 삭제하며, 서비스를 재시작하는 작업을 자동으로 수행합니다.
아래 내용을 메모장에 붙여넣기 후 다른이름으로 저장에서 배치 파일(.bat)로 저장합니다.
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
다음 배치파일을 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열고 배치 파일을 실행합니다.
만약 윈도우11 사용자라면 아래 명령어를 통해 윈도우11 업데이트 재설정하여 초기화합니다.
Reset_Reregister_Windows_Update_Components_for_Windows11.bat이 작업은 시간이 걸릴 수 있으며, DNS 캐시 정리, 보류 중인 업데이트 요청 정리, 임시 파일 및 폴더 삭제, 레지스트리의 WU 정책 재설정을 포함합니다. 마지막으로 ‘다시 시작’ 버튼을 눌러 변경 사항을 적용합니다.
5. 윈도우 10/11 수동 업데이트
최신 윈도우 업데이트를 수동으로 다운로드하고 설치할 수 있습니다.
- 윈도우 10 다운로드 페이지에서 최신 버전의 ISO 파일을 다운로드합니다.
- 다운로드한 파일을 실행하고 지침에 따라 설치를 진행합니다.
6. 인플레이스 업그레이드 또는 클린 설치
위의 방법으로도 문제가 해결되지 않을 경우, 인플레이스 업그레이드 또는 윈도우 클린 설치를 시도해 볼 수 있습니다.
인플레이스 업그레이드
현재 설치된 윈도우를 다시 설치하여 손상된 파일을 복구합니다. 사용자 파일과 프로그램은 유지됩니다.
마이크로소프트 소프트웨어 다운로드 사이트에서 미디어 생성 도구를 사용하여 설치 미디어를 만듭니다.
설치 미디어를 사용하여 인플레이스 업그레이드를 진행합니다.
윈도우 클린 설치
모든 데이터를 삭제하고 윈도우를 새로 설치하는것이 가장 깔끔할 수 있습니다.
꼬여버린 윈도우 설치파일등을 모두 삭제하여 깨긋한 무결상태인 윈도우 클린설치를 진행하여 손상되지 않은 윈도우로 재설치합니다.
이때 중요한 데이터가 있다면 데이터 백업이 필요후 설치 미디어를 사용하여 윈도우 USB를 통해 클린 설치를 진행합니다.
위의 방법을 순서대로 따라하면 “장치에 중요한 보안 및 품질 수정이 누락되어 있습니다” 오류를 해결할 수 있습니다. 각 단계마다 문제 해결이 되지 않는다면 다음 단계로 넘어가며 문제를 해결할 수 있습니다. 그래도 해결되지 않을 경우, 하드웨어 문제일 가능성이 있으므로 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.
윈도우 업데이트 관련 참고 기술 문서는 마이크로소프트 독스(Microsoft Docs)를 탐색하여 더 많은 정보를 얻을 수 있습니다. IT 전문가들과 윈도우 애호가들에게 유용한 자료가 될 것입니다.
