프리미어 프로 오류코드 39 – 동영상 내보내기 인코딩

프리미어 프로 사용자라면 누구나 한 번쯤은 겪어봤을 법한 불편함, 바로 프리미어 프로 오류코드 39동영상 인코딩 내보내기 문제입니다. 이 오류는 작업의 마지막 단계에서 발생하곤 하는데요, 그만큼 사용자에게 큰 스트레스와 실망감을 안겨주기도 합니다.

이에 오늘은 이러한 프리미어 프로의 오류 코드 39에 대한 원인과 해결책에 대해서 자세히 알아보겠습니다.

오류 코드 39는 주로 프리미어 프로가 프로젝트 파일, 플러그인, 미디어 파일, 또는 설정 파일을 제대로 불러오지 못할 때 발생합니다.

프리미어 프로 오류코드 39 동영상 인코딩 내보내기

이는 비디오 파일의 코덱 호환성 문제로 인해 내보내기 과정에서 자주 발생하며, 파일 손상, 경로 문제, 설정의 불일치, 또는 필요한 컴포넌트의 누락 등 다양한 원인으로 인해 발생할 수 있습니다.

이제부터 프리미어 오류코드 39를 해결하기 위한 몇 가지 방법을 소개해 드리겠습니다.

1. 프로젝트 파일 점검

프리미어 프로 프로젝트 저장 1

프로젝트 파일이 손상되었을 경우, 다른 프로젝트 파일로 열어 정상 작동 여부를 확인해보세요.

만약 손상된 것으로 확인된다면, 백업 파일을 사용하거나 ‘프로젝트 관리자’ 기능을 통해 프로젝트를 복사하여 새로운 프로젝트로 임포트해보는 것이 좋습니다.

2. 플러그인 및 미디어 파일 검사

사용 중인 플러그인이 최신 버전인지 확인하고, 미디어 파일이 올바른 형식과 코덱으로 인코딩되었는지 점검해보세요.

오래된 플러그인이나 호환되지 않는 파일 형식은 프로그램 충돌을 일으킬 수 있습니다.

3. Accelerated H.264 활성화/비활성화

‘편집’ 메뉴에서 ‘설정’ > ‘일반’으로 이동한 후 ‘비디오 렌더링 및 재생’ 섹션에서 ‘Accelerated H.264 디코딩’ 옵션을 활성화하거나 비활성화해보세요.

이 설정은 시스템 및 프로젝트 요구 사항에 따라 다를 수 있습니다.

4. 프리미어 프로 설정 초기화

프리미어 프로를 시작할 때 Alt 키(Windows) 또는 Option 키(Mac)를 누른 상태로 유지하여 프리미어 설정을 초기화하세요.

이후 프로그램을 재시작하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.

5. 캐시 폴더 수동 제거

프리미어 프로 오류코드 39 동영상 내보내기 인코딩 1

탐색기(Windows) 또는 파인더(Mac)를 열고 프리미어 프로의 캐시 폴더 위치로 이동한 후, 모든 파일과 폴더를 삭제합니다.

프리미어 프로 오류코드 39 동영상 내보내기 인코딩 2

이는 프로그램의 성능을 향상시키고 오류를 줄이는 데 도움이 됩니다.

6. 프리미어 캐시 삭제

리미어 프로를 사용하면서 다양한 미디어 파일을 처리할 때 캐시 파일이 생성되고 축적되며 시간이 지나면서 이러한 파일들이 쌓여 프로그램의 성능을 저하시킬 수 있습니다.

그렇기 때문에 프리미어 프로의 캐시 파일을 삭제하면 디스크 공간이 확보되고 프로그램이 더 원활하게 실행될 수 있습니다.

Windows

  1. 탐색기(Windows Explorer*를 엽니다.
  2. 주소 표시줄에 다음 경로를 입력합니다:
  3. C:\Users\[사용자 이름]\AppData\Roaming\Adobe\Common
  4. [사용자 이름] 부분은 실제 사용자 계정 이름으로 변경 후 Enter 키를 눌러 해당 폴더로 이동합니다.
  5. 캐시 폴더 내의 모든 파일과 폴더를 선택한 후 삭제합니다.
  6. 프리미어 프로를 재시작합니다.

Mac

  1. 파인더(Finder)를 엽니다.
  2. 메뉴 바에서 이동을 클릭한 후 폴더로 이동을 선택합니다. (또는 단축키 Shift + Command + G를 사용합니다.)
  3. 다음 경로를 입력합니다.
  4. /Users/[사용자 이름]/Library/Application Support/Adobe/Common
  5. [사용자 이름] 부분은 실제 사용자 계정 이름으로 변경합니다.
  6. 이동 버튼을 클릭하여 해당 폴더로 이동 후 캐시 폴더 내의 모든 파일과 폴더를 선택한 후 삭제합니다.
  7. 프리미어 프로를 재시작합니다.

7. GPU 가속 비활성화

Mercury Playback Engine 소프트웨어 전용 GPU 가속 끄기

프리미어 ‘편집’ 메뉴에서 ‘설정’ > ‘일반’으로 이동한 후, ‘비디오 렌더링 및 재생’에서 ‘Mercury Playback Engine 소프트웨어 전용’을 선택하여 GPU 가속을 비활성화합니다.

8. 프리미어 프로 및 관련 드라이버 업데이트

Adobe Premiere Pro 시스템 호환성 보고서 해결 1

프리미어 프로와 그래픽카드 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하여 호환성 문제를 해결합니다.

이러한 방법들을 시도해보셨음에도 불구하고 문제가 해결되지 않는다면, 어도비 고객 지원 센터에 문의하거나 프리미어 프로 커뮤니티 포럼에서 도움을 요청할 수 있습니다.

문제 해결에 시간이 걸릴 수 있지만, 꾸준히 시도하고 다양한 방법을 적용해보면 대부분의 문제는 해결할 수 있습니다.

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