팀뷰어 연결할 수 없음 – 파트너 컴퓨터에서 Teamview가 실행되고 있지 않습니다.

평소 팀뷰어는 집에서만 사용하다가 최근 업무 때문에 회사에서 팀뷰어를 사용할려고 했느데 갑자기 팀뷰어 연결할 수 없음이라고 하면서 팀뷰어 연결오류가 발생한 경험이 있습니다.

다행히도 해당 문제에 대한 해결책을 찾아 해결했고, 이를 공유하고자 포스팅을 작성하게 되었습니다. 특히, 모바일에서 PC 원격 제어 시에 발생하는 문제에 대해 주목해야 할 것 같습니다. 아래에서는 해당 오류의 다양한 원인과 해결 방법을 제시하니, 이를 참고하여 고민 중인 분들께 도움이 되기를 바랍니다.

만약 상대PC의 원격이 문제라면 파트너 컴퓨터에서 Teamview가 실행되고 있지 않습니다. 문제가 발생할 수 있으며 이 경우 원격PC 및 원격대상 모두 방화벽 차단을 해제합니다.

팀뷰어 연결오류 원인 및 해결방법

팀뷰어 연결오류는 다양한 원인으로 네트워크 원격문제가 발생할 수 있습니다.

먼저, 상대방 파트너 컴퓨터에 팀뷰어가 실행되고 있지 않다는 오류는 해당 컴퓨터의 절전 모드가 활성화되어 있을 때 발생할 수 있습니다. 이 경우, 접속하려는 컴퓨터에서 절전 모드를 해제하고 다시 접속해보세요.

컴퓨터의 전원 관리 옵션을 수정하는 방법은 제어판의 [전원 옵션] 항목에서 가능합니다.

여기에서 균형 조정(권장) 항목의 설정을 변경하여 컴퓨터의 절전모드를 조절할 수 있습니다.

모바일 팀뷰어 연결오류

특히 최근에는 모바일에서 PC를 원격으로 제어할 때 발생하는 연결 오류도 빈번하게 보고되고 있습니다.

이에 대한 파트너 컴퓨터에서 Teamview가 실행되고 있지 않습니다. 해결책으로는 라우터 연결 오류일 경우, 팀뷰어의 버전을 확인하여 팀뷰어 업데이트가 필요한지를 검토해보세요.

무료 버전과 유료 버전의 구분도 중요한데, 상업적인 환경에서는 유료 버전을 사용해야 할 것입니다.

또한, 보안 프로그램이나 백신 소프트웨어로 인해 발생하는 문제도 있을 수 있습니다. 팀뷰어와 관련된 프로그램이 있는 경우, 해당 프로그램을 비활성화하고 다시 시도해보세요.

마지막으로, 팀뷰어의 최신버전을 유지하고 네트워크 설정, DNS 주소 변경 등의 조치도 고려해보시기 바랍니다. 위에 언급된 방법들 중 해당하는 것을 선택하여 시도하면 팀뷰어 연결오류를 해결 및 파트너 컴퓨터에서 Teamview가 실행되고 있지 않습니다. 문제를 해결할 수 있습니다.

만약 상업적 사용이 의심되어 팀뷰어 연결이 안된다면 아래 팀뷰어 시간초과에 대한 팀뷰어 연결차단을 참고하세요

참고 : 팀뷰어 시간 초과 연결 차단 해제 – 상업적 사용 의심 감지

우선 팀뷰어 연결문제가 지속되면 팀뷰어를 완전히 제거하고 재설치하는 것도 고려해보세요.