팀뷰어 상업적 사용 감지·시간 초과 해결방법 – 개인용 재설정과 라이선스 선택
TeamViewer는 집에 있는 개인 PC에 접속하거나 가족과 친구의 컴퓨터 문제를 원격으로 도와줄 때 편리한 프로그램입니다. 하지만 무료 버전을 자주 사용하거나 회사 네트워크, 업무용 장치, Windows Server 등에 접속하면 상업적 사용이 감지되었습니다, 연결이 시간 초과로 종료되었습니다, 특정 시간까지 연결이 차단됩니다 같은 메시지가 나타날 수 있습니다.
이때 TeamViewer를 삭제한 뒤 레지스트리를 지우거나 MAC 주소를 바꾸면 다시 무료로 사용할 수 있다는 방법이 과거 글에 많이 소개되었습니다. 그러나 TeamViewer ID는 프로그램을 다시 설치해도 그대로 유지되도록 설계되어 있으며, 상업적 사용 의심은 공식 개인용 재설정 요청을 통해서만 해제할 수 있습니다.
따라서 개인적인 용도인데 잘못 감지되었다면 모든 연결 장치의 TeamViewer ID를 정리해 공식 재설정 양식을 제출해야 합니다. 회사 PC 접속, 고객 지원, 매장·서버·업무장비 관리처럼 업무와 관련된 사용이라면 무료 버전을 우회하지 말고 사용 인원과 동시 연결 수에 맞는 라이선스를 선택해야 합니다.
가족·친구 또는 내 개인 장치: 무료 개인용에 해당할 수 있으며 오탐이면 공식 ID 재설정을 신청합니다.
회사 PC·재택근무·고객 지원: 업무 관련 사용이므로 상업용 라이선스가 필요합니다.
인터넷 불안정·오래된 버전: 프로그램 재시작, 업데이트, 네트워크와 TeamViewer 서버 상태를 확인합니다.
MAC·레지스트리 변경: 공식 해제방법이 아니며 네트워크와 Windows 설정만 손상시킬 수 있습니다.
현재 사용 형태와 오류별 해결방법 확인
현재 사용 목적과 오류 메시지를 선택하면 무료 개인용 재설정이 필요한지, 네트워크 문제인지, 업무용 라이선스를 검토해야 하는지 확인할 수 있습니다.
가족·친구의 개인 장치를 무상으로 돕는 용도와 회사 PC·고객 장치·매장·업무 시스템을 관리하는 용도는 라이선스 판단이 다릅니다. 또한 1회성 지원은 QuickSupport, 무인 상시 접속은 Host가 기본적인 구분입니다.
※ TeamViewer 플랜 구성과 지원 기능은 국가·계약·구독 시점에 따라 달라질 수 있으므로 실제 구매 전 현재 공식 가격·기능표를 확인하세요.
TeamViewer 무료 개인용과 상업용 기준
TeamViewer 무료 버전은 단순히 개인 명의의 PC에서 사용한다고 무료가 되는 것이 아닙니다.
연결의 목적이 개인적이고 비상업적인지에 따라 결정됩니다.
| 사용 사례 | 무료 개인용 가능성 | 판단 이유 |
|---|---|---|
| 집에 있는 내 개인 PC에 여행 중 접속 | 개인용 가능 | 개인 장치와 개인 파일에 접속 |
| 부모님·친구의 PC를 무상으로 도와줌 | 개인용 가능 | 금전·업무상 보상 없는 가족·친구 지원 |
| 집에서 회사 PC에 접속해 업무 | 상업용 | 고용·업무와 직접 관련된 원격접속 |
| 직원·동료·고객의 PC 지원 | 상업용 | 조직 또는 직업과 관련된 지원 |
| 카페 POS·매장 PC·서버 모니터링 | 상업용 | 수익을 만들거나 업무를 운영하는 장치 |
| 프리랜서가 고객 작업을 원격지원 | 상업용 | 직접 또는 간접적인 보상과 연결 |
| 학교·비영리기관의 행정·지원 업무 | 유료 기준 확인 | 조직 내 사용은 개인용이 아니며 별도 할인 가능 |
| Windows Server에 원격접속 | 상업용으로 판단될 수 있음 | 업무 인프라로 사용되는 경우가 일반적 |
가끔 한 번만 사용했다고 무료가 되는 것도 아니고, 매일 사용한다고 무조건 상업용이 되는 것도 아닙니다. 실제 연결 목적이 개인인지 업무인지가 핵심입니다.
팀뷰어 설치 모듈 선택방법
| 모듈 | 설치 대상 | 적합한 용도 |
|---|---|---|
| TeamViewer Full Client | 원격접속을 시작하는 PC | 다른 장치 지원, 장치관리, 수신·발신 연결 |
| QuickSupport | 잠깐 지원받는 상대방 PC | 설치 없이 1회성 원격지원, 상대방 승인 필요 |
| TeamViewer Host | 항상 원격접속할 PC | 무인 접속, 백그라운드 실행, 계정 장치관리 |
| 웹 클라이언트 | 프로그램 설치가 어려운 접속 PC | 브라우저에서 세션 생성과 장치 접속 |
| 모바일 앱 | Android·iPhone·태블릿 | PC 원격제어 또는 모바일 기기 지원 |
지원받는 상대방이 1회성 도움만 필요하다면 QuickSupport가 간단합니다. 상대방이 없는 시간에도 내 개인 PC에 접속하려면 Host를 설치하고 TeamViewer 계정에 장치를 할당하는 방식이 적합합니다.
TeamViewer 원격접속 방법
세션 링크로 1회성 지원
- 지원하는 PC에서 TeamViewer Remote 또는 웹 클라이언트에 로그인합니다.
- Remote Support 메뉴에서 새 세션을 만듭니다.
- 생성된 초대 링크나 세션 코드를 상대방에게 전달합니다.
- 상대방은 TeamViewer 또는 QuickSupport에서 세션에 참가합니다.
- 상대방이 연결 요청을 확인하고 허용합니다.
- 지원하는 쪽에서 세션을 시작합니다.
세션 링크는 상대방이 긴 ID와 임시 비밀번호를 읽어줄 필요가 적고, 연결 요청의 출처를 확인하기 쉬워 현재 TeamViewer가 권장하는 방식입니다.
TeamViewer ID와 비밀번호로 연결
- 지원받는 PC에서 TeamViewer를 실행합니다.
- 표시되는 TeamViewer ID와 임시 비밀번호를 확인합니다.
- 지원하는 PC에서 Remote Support 메뉴를 엽니다.
- Provide Support 영역에 상대방 ID를 입력합니다.
- 연결을 누르고 상대방의 임시 비밀번호를 입력합니다.
ID와 비밀번호 방식도 계속 사용할 수 있지만, 원격지원 사칭 전화나 메신저를 통해 낯선 사람에게 ID와 비밀번호를 전달하면 PC 제어권을 넘겨줄 수 있습니다. 본인이 요청한 지원이 맞는지 확인한 뒤 연결해야 합니다.
무인 원격접속 설정
- 원격 PC에 TeamViewer Host 또는 Full Client를 설치합니다.
- 원격 PC에서 Manage this device를 선택합니다.
- 본인의 TeamViewer 계정으로 로그인합니다.
- 새 장치 신뢰와 계정 인증을 완료합니다.
- 접속하는 PC나 웹 클라이언트에서 Device 목록을 엽니다.
- 등록한 원격 PC를 선택하고 Connect를 누릅니다.
상업적 사용 감지와 연결 시간 초과
TeamViewer 공식 안내에 따르면 연결 시간 초과 메시지도 상업적 사용 의심과 관련된 제한일 수 있습니다.
연결이 몇 분 안에 종료되고 즉시 다시 접속할 수 없다면 인터넷 속도만 확인할 것이 아니라 상업적 사용 감지 문구가 함께 나타나는지 살펴봐야 합니다.
| 시간 초과 유형 | 구분 방법 | 해결 방향 |
|---|---|---|
| 상업적 사용 의심 제한 | 몇 분 내 종료, 특정 시간까지 재연결 차단, 라이선스 안내 | 개인용이면 공식 ID 재설정, 업무용이면 라이선스 구매 |
| 비활성 세션 시간 제한 | 입력 없이 일정 시간이 지난 뒤 종료 | 설정의 비활성 세션 시간 제한 확인 |
| 네트워크 타임아웃 | 파트너 연결 실패, 라우터 오류, 화면 멈춤 후 종료 | 인터넷·포트·프록시·서버 상태 확인 |
| 라이선스 세션 제한 | 유료 계정인데 동시 연결 또는 채널 제한 메시지 | 활성 세션 종료, 라이선스 사용자·채널 확인 |
| 버전 호환 문제 | 한쪽만 구버전, 업데이트 요구 메시지 | 양쪽을 지원되는 최신 버전으로 업데이트 |
개인용인데 상업적 사용으로 잘못 감지된 경우
가족이나 친구를 무상으로 지원하거나 집에 있는 개인 장치에 접속한 것뿐인데 제한되었다면 TeamViewer Reset Management에서 모든 관련 ID를 제출합니다.
재설정 요청 전 TeamViewer ID 확인
- 원격접속을 시작한 내 PC의 TeamViewer ID
- 접속 대상이었던 가족·친구 PC의 TeamViewer ID
- 개인 노트북·데스크톱 등 연결에 사용한 다른 장치 ID
- TeamViewer 계정에 사용하는 이메일 주소
TeamViewer는 한 양식에 최대 10개의 ID를 제출할 수 있다고 안내합니다.
한쪽 ID만 재설정하면 다른 장치에 적용된 의심 때문에 다시 제한될 수 있으므로 연결에 사용된 모든 ID를 함께 제출하는 것이 중요합니다.
TeamViewer 무료 개인용 재설정 신청방법
- TeamViewer Reset Management 페이지를 엽니다.
- Start 또는 시작 버튼을 누릅니다.
- 이름과 TeamViewer 계정 이메일을 입력합니다.
- 어떤 개인적인 목적으로 사용했는지 구체적으로 설명합니다.
- 본인 장치와 접속 대상 장치의 TeamViewer ID를 모두 입력합니다.
- 개인정보 처리방침에 동의하고 제출합니다.
- 신청 결과가 도착할 때까지 이메일과 스팸함을 확인합니다.
TeamViewer 공식 문서는 재설정 요청을 일반적으로 72시간 이내에 검토한다고 안내합니다. 실제 처리시간은 신청량과 제출 정보에 따라 달라질 수 있습니다.
개인 사용 설명 예시
저는 TeamViewer를 회사나 고객 지원에 사용하지 않았습니다. 집에 있는 제 개인 PC에 접속하거나 부모님의 개인 컴퓨터 문제를 무상으로 해결하는 용도로만 사용했습니다. 해당 연결로 금전이나 업무상 보상을 받은 사실이 없습니다.
실제 사용과 다른 내용을 작성해서는 안 됩니다. 회사 PC와 고객 장치에 접속했다면 개인용 해제를 신청하는 것이 아니라 업무용 라이선스를 선택해야 합니다.
삭제·재설치·MAC 주소 변경으로 해결되지 않는 이유
TeamViewer는 설치된 각 장치에 고유한 TeamViewer ID를 부여하며, 이 ID는 일반적인 삭제와 재설치만으로 바뀌지 않도록 설계되어 있습니다.
공식 문서도 상업적 사용 의심은 프로그램을 삭제한다고 해제되지 않고 승인된 재설정 요청을 통해서만 제거된다고 안내합니다.
| 과거에 공유된 방법 | 문제점 | 올바른 대안 |
|---|---|---|
| 랜카드 MAC 주소 변경 | 네트워크 인증과 공유기 설정 문제를 만들 수 있으며 공식 해제방법이 아님 | 모든 TeamViewer ID를 공식 Reset 양식에 제출 |
| AppData·레지스트리 전체 삭제 | 장치 설정과 계정 정보를 잃을 수 있고 의심이 해제되지 않음 | 일반 오류일 때만 공식 제거 후 재설치 |
| 새 TeamViewer 계정 생성 | 장치 ID 자체의 제한이 남을 수 있음 | 기존 계정 이메일과 모든 ID를 정확히 제출 |
| 방화벽으로 TeamViewer 차단 | 정상 연결 자체가 불가능해짐 | 아웃바운드 포트와 URL을 정상 허용 |
| 다른 무료 원격툴로 번갈아 우회 | 업무용 무료 사용 문제는 그대로이며 각 서비스 약관 위반 가능 | 업무 목적에 맞는 정식 라이선스 비교 |
출처가 불명확한 실행파일은 네트워크 설정을 바꾸거나 악성코드를 포함할 수 있습니다. TeamViewer 제한을 해제하는 공식 도구도 아니므로 기존 글의 비공식 다운로드 링크는 사용하지 않는 것이 안전합니다.
TeamViewer 라이선스 선택 가이드
TeamViewer 가격은 국가, 부가세, 프로모션, 추가 기능과 계약조건에 따라 달라질 수 있으므로 오래된 월 가격을 본문에 고정해서 적는 것은 정확하지 않습니다.
TeamViewer 공식 가격 페이지는 현재 Business, Premium, Corporate와 기업용 Tensor 등을 안내하며 연간 구독 방식으로 제공됩니다.
| 사용 환경 | 우선 검토할 구성 | 주요 판단 기준 |
|---|---|---|
| 개인 장치·가족·친구 | 무료 개인용 | 업무·보상·조직과 무관한 사용 |
| 1인이 자신의 업무 장치에 원격접속 | Remote Access 계열 | 지원보다 특정 관리 장치 접근이 중심 |
| 1명의 원격지원 담당자 | Business | 고객·직원 지원, 단일 전문가 중심 |
| 여러 지원 담당자가 협업 | Premium | 팀 단위 장치관리와 서비스 지원 |
| 여러 동시 연결·대량 배포 | Corporate | 더 많은 사용자, 관리 장치, 동시 세션 |
| 대기업·SSO·감사로그·통합 | Tensor | 엔터프라이즈 보안, API, 대규모 관리 |
| 비영리·교육기관 | 전용 할인 문의 | 개인용 무료가 아니라 조직용 할인 정책 확인 |
유료 라이선스는 원격지에서 지원받는 모든 사람에게 각각 필요한 것이 아닙니다. 공식 가격 안내에서는 지원 전문가 측에 라이선스가 필요하고 지원받는 참가자는 별도 라이선스가 필요하지 않다고 설명합니다.
구매 전에는 사용자 수만 보지 말고 다음 항목을 확인합니다.
- 실제로 원격지원을 실행하는 전문가 수
- 동시에 열어야 하는 원격 세션 수
- 계정에 관리할 장치 수
- 무인 접속과 대량 배포 필요 여부
- Android·iOS 모바일 장치 지원 필요 여부
- 세션 기록·감사로그·SSO·API 필요 여부
- 패치관리·자산관리·Endpoint Protection 추가 여부
일반적인 연결 시간 초과·접속 불가 해결방법
상업적 사용 경고가 없고 파트너 오프라인, 라우터 연결 실패, 준비되지 않음 같은 메시지가 나타난다면 일반적인 네트워크 또는 프로그램 상태 문제를 확인합니다.
1. 양쪽 TeamViewer 완전히 다시 시작
- 양쪽 PC에서 TeamViewer 창을 닫습니다.
- 작업표시줄 알림영역의 TeamViewer 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 누릅니다.
- TeamViewer 종료를 선택합니다.
- 프로그램을 다시 실행하고 연결을 시도합니다.
- 원격 PC가 무인 장치라면 Windows 서비스가 실행 중인지 확인합니다.
2. 양쪽을 최신 버전으로 업데이트
한쪽은 최신 TeamViewer Remote이고 다른 쪽은 오래된 TeamViewer Classic이면 연결 방식과 기능이 다를 수 있습니다. 양쪽 PC를 현재 지원되는 버전으로 업데이트한 뒤 다시 연결합니다.
3. 원격 PC 전원과 절전 설정
- 원격 PC가 켜져 있고 인터넷에 연결되어 있는지 확인
- 노트북 덮개를 닫았을 때 절전모드로 들어가는지 확인
- TeamViewer Host가 Windows 시작 시 실행되는지 확인
- Windows 업데이트 후 재부팅 대기 상태인지 확인
- Wake-on-LAN을 사용할 경우 메인보드·랜카드·공유기 지원 여부 확인
4. TeamViewer 서버 장애 확인
여러 PC에서 동시에 연결되지 않거나 로그인과 장치 목록까지 모두 느리다면 PC 설정을 변경하기 전에 TeamViewer Status에서 서비스 장애와 유지보수 여부를 확인합니다.
5. 방화벽·프록시 포트 확인
TeamViewer는 양쪽 장치가 외부로 연결을 시작하므로 일반적으로 공유기에서 인바운드 포트포워딩을 설정할 필요가 없습니다. 회사 방화벽에서는 다음 아웃바운드 연결을 허용합니다.
| 포트 | 프로토콜 | 용도 |
|---|---|---|
| 5938 | TCP·UDP | TeamViewer가 우선 사용하는 기본 포트, 성능과 안정성이 가장 좋음 |
| 443 | TCP | 5938을 사용할 수 없을 때 대체 연결 |
| 80 | TCP | 5938과 443을 사용할 수 없을 때 최후의 대체 수단 |
회사 보안정책에 따라 master*.teamviewer.com과 router*.teamviewer.com의 아웃바운드 연결을 허용해야 할 수 있습니다. 개인 PC에서는 Windows 방화벽을 완전히 끄지 말고 TeamViewer 앱 허용 상태만 확인합니다.
6. 화면이 느리고 자주 멈출 때
- 원격 세션의 보기 품질을 속도 최적화로 변경
- 배경화면 제거와 애니메이션 비활성화
- 양쪽 인터넷의 다운로드보다 업로드 속도 확인
- VPN을 사용 중이면 직접 인터넷 연결과 비교
- 대용량 파일 전송과 영상 스트리밍을 동시에 사용하지 않음
- Wi-Fi 신호가 약하면 유선랜 또는 5GHz·6GHz 연결 사용
로그인·장치 신뢰 승인 문제
새 PC, 새 브라우저 또는 다른 지역에서 TeamViewer 계정에 로그인하면 계정 이메일로 장치 승인 링크가 전송될 수 있습니다. 승인하지 않으면 로그인에 성공한 것처럼 보여도 장치 목록이나 원격접속이 제한될 수 있습니다.
- TeamViewer 계정 이메일과 스팸함을 확인합니다.
- 새 장치 로그인 승인 메일의 링크를 누릅니다.
- 본인이 시도한 로그인인지 확인한 뒤 신뢰 장치로 승인합니다.
- TeamViewer를 다시 실행하고 로그인합니다.
- 계정에 2단계 인증을 설정합니다.
원격접속 보안 설정
- TeamViewer 계정에 고유한 비밀번호 사용
- 2단계 인증 활성화
- 사용하지 않는 관리 장치와 신뢰 장치 제거
- 무인 접속 장치의 Windows 계정에도 암호 설정
- 허용목록을 이용해 승인된 계정만 접속하도록 제한
- 임시 비밀번호를 메신저 공개방이나 이메일에 장기간 보관하지 않음
전화나 문자로 보안 점검, 환불, 대출, 계좌 보호를 이유로 TeamViewer 설치를 요구하는 경우 원격지원 사기일 수 있습니다. 본인이 먼저 요청하지 않은 상대에게 ID·비밀번호·세션 코드를 전달하지 마세요.
TeamViewer를 정상적으로 삭제하고 재설치하는 경우
상업적 사용 감지를 해제하기 위한 삭제는 의미가 없지만, 프로그램 손상이나 업데이트 실패로 실행되지 않을 때는 정상적인 제거와 재설치가 도움이 될 수 있습니다.
Windows에서 제거
- TeamViewer 계정에서 필요한 장치와 설정을 확인합니다.
- 설정 → 앱 → 설치된 앱을 엽니다.
- TeamViewer를 찾아 제거합니다.
- 제거 화면에서 설정 삭제 여부를 용도에 맞게 선택합니다.
- Windows를 다시 시작합니다.
- TeamViewer 공식 홈페이지에서 최신 설치파일을 다운로드합니다.
- Full Client, QuickSupport, Host 중 필요한 모듈을 설치합니다.
AppData와 레지스트리를 수동으로 모두 지우는 작업은 일반적인 재설치에 필요하지 않습니다. 문제가 계속되면 TeamViewer 지원팀의 로그 수집 안내에 따라 진단파일을 제출하는 것이 좋습니다.
TeamViewer와 다른 원격접속 방식 비교
상업용 라이선스를 피하기 위해 무료 프로그램을 번갈아 사용하는 것이 아니라 실제 용도와 보안 요구사항에 맞는 도구를 선택해야 합니다.
| 도구 | 장점 | 적합한 상황 | 주의사항 |
|---|---|---|---|
| TeamViewer | 공유기 설정 없이 쉬운 원격지원, 다양한 OS | 가족 지원부터 기업 헬프데스크 | 업무용은 유료 라이선스 필요 |
| Windows 빠른 지원 | Windows 기본·Microsoft 계정 기반 | Windows 사용자 간 1회성 지원 | 무인 상시 접속 용도에는 제한 |
| Windows 원격 데스크톱 | Windows에 통합, 사내망·VPN 활용 | 내 PC와 서버 관리 | 원격 호스트는 Pro 이상, 외부 공개 시 VPN 권장 |
| Chrome 원격 데스크톱 | Google 계정으로 간단한 접속 | 개인 PC 상시접속 | 전문 헬프데스크 기능은 제한 |
| AnyDesk 등 | 가벼운 클라이언트와 다양한 플랫폼 | 제품별 기능·가격 비교 | 각 프로그램의 상업용 정책을 별도로 확인 |
팀뷰어 상업적 사용 감지 자주 묻는 질문
TeamViewer 무료 버전은 없어졌나요?
개인적인 비상업 용도에는 무료 버전이 계속 제공됩니다. 집에 있는 개인 장치에 접속하거나 가족·친구를 무상으로 지원하는 용도가 대표적입니다.
연결 시간 초과도 상업적 사용 감지인가요?
몇 분 내 세션이 종료되고 일정 시간 재연결이 차단되면서 라이선스 관련 문구가 나타난다면 상업적 사용 의심과 관련된 제한일 수 있습니다. 개인용이라면 모든 관련 ID를 공식 재설정 양식에 제출합니다.
TeamViewer를 삭제하고 다시 설치하면 풀리나요?
상업적 사용 의심은 일반적인 삭제와 재설치로 해제되지 않습니다. TeamViewer ID는 재설치 후에도 유지될 수 있으며 공식 재설정 승인이 필요합니다.
새 계정을 만들면 무료로 다시 사용할 수 있나요?
계정뿐 아니라 연결에 사용된 장치 ID에도 상업적 사용 의심이 적용될 수 있으므로 새 계정 생성만으로 해결되지 않습니다. 기존 계정 이메일과 모든 관련 ID를 제출해야 합니다.
회사 PC에 가끔 한 번 접속하는 것도 상업용인가요?
사용 횟수보다 업무와 관련된 목적이 중요합니다. 집에서 회사 PC에 접속하거나 동료·직원·고객을 지원하는 용도는 일반적으로 상업적 사용에 해당합니다.
비영리단체는 무료로 사용할 수 있나요?
비영리단체 안에서 업무 목적으로 사용하는 것은 개인용 무료 범위와 다릅니다. TeamViewer는 비영리·교육기관용 별도 가격정책을 제공하므로 공식 할인 조건을 문의해야 합니다.
재설정 신청은 얼마나 걸리나요?
TeamViewer 공식 안내는 신청 내용을 보통 72시간 이내 검토한다고 설명합니다. 입력한 ID가 빠졌거나 사용 설명이 불명확하면 추가 확인이 필요할 수 있습니다.
한 번에 몇 개의 ID를 제출할 수 있나요?
한 재설정 양식에 최대 10개의 TeamViewer ID를 제출할 수 있습니다. 접속을 시작한 장치와 접속 대상 장치의 ID를 모두 포함하는 것이 좋습니다.
유료 라이선스는 지원받는 고객도 구매해야 하나요?
TeamViewer 공식 가격 안내에서는 원격지원을 제공하는 전문가 측에 라이선스가 필요하며 지원받는 참가자는 별도 유료 라이선스가 필요하지 않다고 설명합니다.
공유기에서 포트포워딩해야 하나요?
일반적인 TeamViewer 연결은 양쪽 장치에서 아웃바운드 연결을 시작하므로 인바운드 포트포워딩이 필요하지 않습니다. 회사 방화벽에서는 TCP·UDP 5938을 우선 허용하고 443과 80을 대체 포트로 사용합니다.
팀뷰어 시간 초과와 상업적 사용 감지 정리
TeamViewer 무료 버전은 내 개인 장치와 가족·친구를 무상으로 지원하는 비상업적 사용에 제공됩니다. 회사 PC 접속, 고객 지원, 매장과 서버 관리처럼 직업이나 수익과 관련된 연결은 상업용 라이선스가 필요합니다.
개인용인데 상업적 사용으로 잘못 감지되었다면 프로그램 재설치, 새 계정 생성, MAC 주소와 레지스트리 변경을 반복하지 말고 TeamViewer 공식 Reset Management에서 연결에 사용된 모든 ID를 제출합니다. 시간 초과 메시지도 상업적 사용 의심과 관련된 경우가 있으므로 오류창의 라이선스 문구를 함께 확인해야 합니다.
상업적 사용 경고가 없는 일반 접속 문제라면 양쪽 프로그램 재시작, 최신 버전 업데이트, 인터넷 연결, 원격 PC 절전상태, TeamViewer 서버 상태, 회사 방화벽의 아웃바운드 5938·443 포트를 순서대로 확인합니다.
업무용으로 사용한다면 오래된 블로그의 고정 가격보다 현재 공식 가격 페이지에서 지원 전문가 수, 동시 세션, 관리 장치, 모바일 지원, 대량 배포와 감사 기능을 비교해 Business·Premium·Corporate·Tensor 중 적합한 구성을 선택하는 것이 정확합니다.
최종 확인일: 2026년 8월 14일
TeamViewer의 무료 사용기준, 라이선스 기능, 가격과 재설정 절차는 변경될 수 있으므로 신청과 구매 전 TeamViewer 공식 지원문서와 가격 페이지를 다시 확인하시기 바랍니다.
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